Сегодня у нас новый пост из рубрики #sb_team ! Рассказываем об одном из первых подразделений СофтБаланс – Департаменте 1С:Франчайзинг.
1С:Франчайзинг – своего рода "точка входа" в СофтБаланс. Главная функция всех отделов департамента – обеспечение полного цикла взаимодействия с клиентами – от определения потребностей до решения конкретных бизнес-задач.
Департамент 1С Франчайзинг отвечает за все задачи, которые возникают у заказчиков при выборе и эксплуатации программных продуктов «1С». В Департамент входит 8 подразделений:
Отдел продаж экономического программного обеспечения, или ОПЭПО, – главные эксперты по программам 1С.
1С:Фреш – выделенная группа внутри ОПЭПО. Коллеги подключают клиентов к одноименному сервису 1С.
Отдел продаж регулярного сопровождения ОПРЕСО – работают с клиентами по договорам 1С:ИТС.
Отдел регулярного сопровождения – РЕСО – наша горячая линия.
Целых три проектных подразделения:
Типовой запуск – занимаются внедрением по кейсам.
Логистика – автоматизируют высоконагруженные склады.
ДатаБаланс – оптимизируют продажи с помощью Битрикс24 и других CRM-систем, настраивают интеграции с 1С.
И, конечно, Открытый учебный центр – первый учебный центр 1С!
Более подробно о каждом подразделении расскажем в следующих постах, следите за обновлениями!
