Майя Ежова

Майя Ежова

Руководитель отдела Развития и Сервисов
Майя рассказала нам о себе, о компании и коллегах
photo_2022-02-10_17-23-52.1.jpg

Расскажите, пожалуйста, о вашем отделе

Я руковожу Отделом развития и сервисов. Наша задача – это работа с клиентами, которые уже сотрудничают с Департаментом торговых систем, покупали новую кассу или открывали с нами магазин. Мы информируем клиентов об изменении в законодательстве, о новинках оборудования, о новых сервисах в нашем портфеле, предлагаем договоры абонементного обслуживания. В общем ищем различные поводы и причины для дальнейшей совместной работы. Также очень важная часть отдела — это продление Сервисов. Отдельный сотрудники – кураторы продления следят за тем чтобы все временные сервисы у наших клиентов продлялись бесшовно.

photo_2022-02-10_17-24-00.1.jpg

С чего начиналась ваша карьера?

Я пришла в компанию СофтБаланс 20 лет назад офис менеджером. Все эти годы я росла: офис менеджер, менеджер по продаже расходных материалов, менеджер по продажам проектов, руководитель направления, руководитель отдела. Я благодарна и горжусь, что компания дала мне все эти возможности и что я смогла их использовать.

photo_2022-02-10_17-23-56.1.jpg

Чему вы научились за время работы? 

Проще сказать, чему я не научилась!  Да всему… технологиям продаж, научилась коммуникации, научилась и продолжаю учиться руководить. 

Что вы больше всего цените в своей работе? Что вы цените в ваших сотрудниках?

Моя работа — это бесконечный повод для развития. Это ценно.
В коллегах ценю прежде всего человеческие качества. Порядочность, уважительное отношение к людям, доброта, желание развиваться. Также очень важен азарт и драйв, который дает необходимый импульс продавцу. Ну и немаловажно умение помочь клиенту не ущемив интересы компании.
photo_2022-02-10_17-23-41.1.jpg

Как в вашу команду приходят новые люди? Что они должны сделать, чтобы работать с вами? 

У нас сложный бизнес, он требует большого желания учиться и развиваться. Если человек хочет развития и показывает это то нам по пути.

Что вас вдохновляет? 

Меня вдохновляют люди. Начиная о моего непосредственного руководителя, Виктории Борщовой.


photo_2022-02-10_17-23-46.1.jpg

Какой была ваша жизнь до «СофтБаланса», где учились? Расскажите, пожалуйста, о ваших хобби.

       

Я много времени посвящала изучению английского языка. Окончила курсы технических переводчиков и гидов переводчиков. По образованию – учитель истории.

Я веду блог, посвященный уходу за собой и как это совмещать с руководящей работой и материнством.

О чем мечтаете? 

К чему стремитесь сегодня?

Профессиональная мечта - стать гуру в том, что я делаю. Постичь все тайны руководства отделом продаж. 

Личная – чтобы все близкие были здоровы. Все остальное купим :).

Стремлюсь быть умным, интересным, богатым, здоровым и красивым человеком.